Unser Team

Carla Latijnhouwers

Carla Latijnhouwers

Geschäftsführerin & TWI Master Trainer


T. +49 (0) 151 525 61 739

Carla Latijnhouwers ist zertifizierte TWI-Trainerin und Mitbegründerin der TWI-Institute Niederlande und Deutschland. Carla absolvierte diverse Ausbildungen in Operational Excellence, Kommunikation & Organisation. Sie beschäftigt sich seit Jahren intensiv mit der Kontinuierlichen Verbesserung. Seit 2001 arbeitet sie als Lean Consultant und Trainerin/Coach. Dabei sammelte sie viel Erfahrungswissen bei der Implementierung und Begleitung von Prozessen der Kontinuierlichen Verbesserung in den Niederlanden und in Deutschland. Gemeinsam mit Gerard Berendsen gründete sie 2013 das TWI Instituut Nederland BV und das TWI Institut Deutschland GmbH, um diese Methode den Unternehmen besser zugänglich zu machen.


Carla: “Die TWI-Methoden unterstützen Führungskräfte in Unternehmen dabei, Potenziale zu erkennen und selbstständig Änderungen zu organisieren und nachhaltig umzusetzen.”

Gerard Berendsen

Gerard Berendsen

Geschäftsführer & TWI Master Trainer


T. +31 (0) 344 617 628

Gerard Berendsen ist zertifizierter TWI-Trainer und Mitbegründer und der TWI Institute Niederlande und Deutschland. Gerard studierte Elektro- und Energietechnik, Betriebswissenschaft und Lean Operations. Er hat 30-jährige Erfahrung in Projektmanagement, Instandhaltung und Betriebsleitung. Sein Fokus liegt darauf, die Potenziale aller Mitarbeiter zu entwickeln. Während seiner Ausbildung zum Master Lean Operations erkannte er, dass die TWI-Methoden grundlegend für den Erfolg von Lean und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen sind.

Nachdem er sein erstes Job Instruction Training durchgeführt hatte und nach erfolgreicher Implementierung ließ er sich auf dem Gebiet der TWI-Methoden weiter schulen. Gemeinsam mit Carla Latijnhouwers gründete er 2013 das TWI Instituut Nederland BV und TWI Institut Deutschland GmbH, um die TWI-Methoden in möglichst vielen Unternehmen einzuführen.

Gerard: “Einen Tag nichts gelernt zu haben heißt einen Tag nichts verbessert zu haben.”

Christian M. Thurnes

Christian M. Thurnes

Zertifizierter Trainer


Christian M. Thurnes ist zertifizierter TWI-Trainer für Job Instruction. Als Professor einer Fachhochschule sowie Autor und Übersetzer von Fachliteratur beschäftigt er sich in Praxis und Theorie mit Lean Management, Innovationsmethodik und zugehörigen Themen. Gemeinsam mit Alexandra gründete er das "OpExInno - Institut für Operational Excellence und Innovation", um interdisziplinär und branchenübergreifend als Trainer und Berater  unterschiedliche Organisationen und Unternehmen zu unterstützen - primär bei Lean- und Innovationsthemen. Auch Christian betont daher die Bedeutung von TWI und trainiert Job Instruction in enger Zusammenarbeit mit dem TWI Institut Deutschland.               

Christian: "Job Instruction sichert die erzielten Verbesserungen auf operativer Ebene."  

Alexandra Thurnes

Alexandra Thurnes

Zertifizierte Trainerin


Alexandra Thurnes ist zertifizierte TWI-Trainerin für Job Instruction. Sie ist seit über 20 Jahren als examinierte Krankenschwester in verschiedensten Krankenhausbereichen tätig und widmet sich dem wissenschaftlichen Studium der Health-Care-Sciences. Sie ist Geschäftsführerin des "OpExInno - Institut für Operational Excellence und Innovation". Sie arbeitet dort an Themen der Operational Excellence und insbesondere des Lean Management – im Gesundheitsbereich, aber auch in der Industrie. Wegen der engen Verknüpfung von Lean und TWI entschloss Sie sich, TWI in der Zusammenarbeit mit dem TWI-Institut zu einem der Kernthemen Ihrer Aktivitäten zu machen.  

Alexandra: "Schritt für Schritt zur kontinuierlichen Verbesserung."